Новости

В Беларуси вернуть сложно-технические товары с незначительными дефектами можно будет в течение 30 дней, сообщила журналистам начальник юридического отдела ОО "Городское общество защиты потребителей" Ольга Иващенко.

Такая норма предусмотрена Законом "О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь "О защите прав потребителей". Он вступает в силу 23 декабря. "Изменения в закон внесут ясность как для потребителя, так и продавца. В частности, законодательно отрегулированы вопросы относительно сроков проведения проверки качества товаров по заявлению потребителя. Теперь такая проверка будет проводиться в течение 7 дней вместо 14-ти. Также упрощен порядок возврата дорогостоящих и сложнотехнических товаров. К примеру, ранее чтобы вернуть холодильник, необходимо было наличие существенных дефектов. Сейчас появится возможность вернуть такой товар при наличии даже несущественных недостатков, но только в течение 30 дней с момента приобретения товара", - рассказала Ольга Иващенко.

По ее словам, много вопросов всегда возникает при проведении гарантийного ремонта. "Теперь четко прописано, что он не должен превышать 30 дней. Также в законе нашел отражение вопрос возврата денежных средств за некачественный товар в той же форме, в которой потребитель приобретал товар. При этом наличие паспорта или документа, удостоверяющего личность, необходимо только в случае, когда паспортные данные зафиксированы в договоре", - уточнила начальник юротдела.

Предусматривается также право потребителя на односторонний отказ от договора о выполнении работы (услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. "Все это создаст дополнительную возможность урегулирования споров между сторонами в досудебном порядке", - резюмировала Ольга Иващенко.

По материалам belta.by